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Valutazione dell’efficacia della pubblicità

Informazioni generali

Di seguito riportiamo una semplice panoramica su ciò che accade alle informazioni personali dell’utente quando si visita il nostro sito web. Le informazioni personali sono tutti i dati con cui è possibile essere identificati personalmente. Ulteriori informazioni relative alla tutela dei dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy riportata di seguito.

Raccolta dei dati sul nostro sito

Chi è responsabile per la raccolta dei dati su questo sito web?

I dati raccolti su questo sito web sono trattati dal gestore del sito web. I dati di contatto del gestore sono reperibili nelle note legali di questo sito web.

Come registriamo i dati personali?

In diverse occasioni, l’utente può fornirci determinati dati. Può trattarsi ad esempio di dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono registrati automaticamente dai nostri sistemi IT quando si visita il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser Internet, sistema operativo o ora di accesso alla pagina). Questi dati vengono registrati automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i dati personali?

Parte dei dati è raccolta al fine di garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell’utente.

Quali sono i propri diritti sui dati personali?

L’utente ha il diritto di ricevere informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei suoi dati personali memorizzati, in qualsiasi momento e gratuitamente. Ha inoltre il diritto di chiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. A questo scopo e per qualsiasi altra domanda sul tema della protezione dei dati personali è possibile rivolgersi a noi in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo indicato nelle note legali. Inoltre, sussiste il diritto di ricorrere all’autorità di regolamentazione competente.

Lei ha inoltre il diritto di chiedere in determinate circostanze la limitazione del trattamento dei dati personali. Ulteriori informazioni a riguardo si trovano nell’Informativa sul trattamento dei dati personali alla voce "Diritto di limitazione di trattamento".

Strumenti di analisi e strumenti di terzi

Quando si visita il nostro sito web, il comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del comportamento di navigazione è solitamente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto al visitatore. È possibile non accettare questa analisi o impedirla evitando di utilizzare determinati strumenti. Informazioni dettagliate in merito sono contenute nella seguente informativa sulla privacy.

È possibile opporsi a questa analisi. Nella presente informativa sulla privacy verrà illustrato come esercitare le proprie opzioni in merito.

Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Informativa sulla privacy

I gestori di questa pagina prendono molto sul serio la protezione dei dati personali. Trattiamo i dati personali con la massima segretezza e in conformità con le norme sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Se si utilizza questo sito Web, verranno raccolti vari dati personali. Le informazioni personali sono tutti i dati con cui si potrebbe essere identificati personalmente. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li usiamo. Spiega anche in che modo e per quale motivo ciò avviene.

Si noti che i dati trasmessi via Internet (ad es. tramite comunicazione e-mail) possono essere soggetti a violazioni della sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi.

Avviso riguardante l’organismo responsabile

L’organismo responsabile del trattamento dei dati di questo sito Web è:

Herr Alexander Korosek
Hans-Fleißner-Straße 54
63329 Egelsbach

Telefono: 0160 - 774 196 0
E-Mail: info@rm-aviation.de

L’organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati personali

Molte operazioni di trattamento dei dati personali sono possibili solo con l’esplicito consenso dell’interessato. È possibile revocare il consenso concesso in qualsiasi momento tramite l’invio di una e-mail informale. I dati trattati prima di ricevere la propria richiesta potrebbero ancora essere trattati legalmente.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati in casi particolari e per finalità di marketing diretto (art. 21 del GDPR)

Se il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettere e) o f) del GDPR, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano compresa la profilazione basata su queste disposizioni. La rispettiva base giuridica del trattamento dei dati è indicata nella presente Informativa sul trattamento dei dati personali. Qualora Lei si opponesse al trattamento, ci asterremo dal trattare ulteriormente i suoi dati personali salvo il caso in cui possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e sulle sue libertà oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (opposizione al trattamento dati ai sensi dell'articolo 21 paragrafo 1 del GDPR).
Se i suoi dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui essa sia connessa a tale scopo. Qualora Lei si opponesse al trattamento per finalità di marketing diretto, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità (opposizione al trattamento dati ai sensi dell'articolo 21 paragrafo 2 del GDPR).

Diritto di ricorso presso l'autorità di regolamentazione competente

In caso di violazione del GDPR, l’interessato ha il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo, operante nello Stato membro in cui risiede abitualmente, in cui lavora o nel luogo della presunta violazione. Il diritto di reclamare non pregiudica altre soluzioni amministrative o giudiziarie.

Diritto alla portabilità dei dati

Si ha il diritto di accedere ai dati che elaboriamo automaticamente sulla base del consenso della persona interessata o in adempimento di un obbligo contrattuale, richiedendo la consegna direttamente all’interessato o a un terzo di tali dati in un formato comunemente leggibile da un dispositivo elettronico. Se si desidera di trasferire i dati direttamente a un’altra persona responsabile, faremo fronte alla sua richiesta solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste inviate in qualità di gestore del sito. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dall’icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è abilitata, i dati che vengono trasmessi non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione

Secondo quanto previsto dalla legge, l’utente conserva in ogni momento il diritto di ricevere, gratuitamente, informazioni sui suoi dati personali memorizzati, sulla loro provenienza, sul destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati, nonché il diritto di correzione, di blocco o di cancellazione di questi dati. In caso di domande relative ai dati personali è possibile contattarci in qualsiasi momento utilizzando l'indirizzo indicato nelle note legali.

Diritto di limitazione di trattamento

Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali. Per questo scopo può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella sezione Informazioni legali. Il diritto di limitazione al trattamento può essere esercitato nei seguenti casi:

  • Se Lei contesta l'esattezza dei dati personali salvati presso di noi, necessitiamo di tempo per effettuare verifiche in merito. Per il tempo necessario alla verifica Lei ha il diritto di richiedere la limitazione al trattamento dei suoi dati personali.
  • Se il trattamento dei suoi dati personali è illecito, Lei può chiedere che ne sia limitato il trattamento piuttosto che richiedere la cancellazione dei dati personali.
  • Se i suoi dati personali non sono per noi più necessari, ma risultano invece a Lei necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei diritti in sede giudiziaria, Lei può chiedere che sia limitato il trattamento dei dati personali piuttosto che richiederne la cancellazione.
  • Se Lei si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21 paragrafo 1 del GDPR, devono essere svolte le valutazioni che riguardano i suoi e i nostri interessi. Finché non vengono individuati quali siano gli interessi prevalenti, Lei ha il diritto alla limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
    Se Lei ha limitato il trattamento dei suoi dati personali, possiamo trattare tali dati, salvo che per la conservazione, soltanto con il suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei diritti in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione europea o di uno Stato membro.

Opposizione a e-mail promozionali

In questo modo si proibisce espressamente l'uso dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dei requisiti delle note legali del sito per quanto riguarda l'invio di materiale promozionale e informativo non espressamente richiesto. Il gestore del sito web si riserva il diritto di intraprendere azioni legali specifiche se viene ricevuto materiale pubblicitario non richiesto, come e-mail di spam.

Raccolta dei dati sul nostro sito

Elaborazione dei dati (dati relativi al cliente/contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui sono necessari per l'istituzione, il contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali sull'uso del nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò sia necessario per abilitare o addebitare all'utente l'utilizzo del servizio.

I dati dei clienti raccolti verranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la risoluzione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

File di registro del server

Il gestore del sito web acquisisce e memorizza automaticamente le informazioni che il browser ci trasmette automaticamente nel file di registro del server. Questi sono:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL referrer
  • Nome host del computer che accede
  • Ora della richiesta del server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.

La raccolta di tali dati si basa sull'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione tecnicamente priva di errori e nell'ottimizzazione del proprio sito web; a tale scopo vengono memorizzati i file di log del server.

Cookies

Le pagine web utilizzano talvolta i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al computer destinatario e non contengono virus. Servono a rendere il nostro servizio più facile da usare, più efficace e più sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer e memorizzati dal browser dell’utente.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati è costituita dai cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono automaticamente eliminati alla fine della visita. Altri cookie restano nella memoria del dispositivo finché l’utente non li elimina. Questi cookie consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva.

L’utente può configurare il suo browser in modo da essere informato circa l’uso dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione di cookie in determinati casi o in generale, nonché attivare l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per fornire determinate funzioni che l’utente desidera utilizzare (ad esempio la funzione del carrello della spesa) vengono memorizzati in base all’art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione di cookie per garantire un servizio ottimizzato e privo di errori tecnici. Se vengono memorizzati altri cookie (ad esempio i cookie per l’analisi del comportamento di navigazione), questi verranno trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics Remarketing

I nostri siti web utilizzano le funzionalità di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzionalità cross-device di Google Ads e Google DoubleClick. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Questa funzione consente di collegare i segmenti di pubblico target per il marketing promozionale creato con Google Analytics Remarketing alle funzionalità cross-device di Google Ads e Google DoubleClick. Ciò consente di visualizzare la pubblicità in base ai propri interessi personali, identificati in base al proprio precedente utilizzo e comportamento di navigazione su un dispositivo (ad es. il proprio telefono cellulare) o su altri dispositivi (come un tablet o un computer).

Una volta dato il consenso, Google assocerà la cronologia di navigazione Web e App all’account Google per tale scopo. In questo modo, qualsiasi dispositivo che accede al proprio account Google può utilizzare lo stesso messaggio promozionale personalizzato.

Per supportare tale funzione, Google Analytics raccoglie gli ID autenticati da Google degli utenti che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico per la promozione degli annunci cross-device.

È possibile disattivare definitivamente il Remarketing/Targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google; a tal fine cliccare sul seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'aggregazione dei dati raccolti nel proprio account Google è basata esclusivamente sul proprio consenso, che è possibile dare o revocare a Google (articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR). Per le operazioni di raccolta dati non collegate al proprio account Google (ad es., poiché non esiste un account Google o ci si è opposti al collegamento), la raccolta di dati si basa sull’articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR. Il gestore del sito Web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti anonimi a fini promozionali.

Ulteriori informazioni e le normative sulla privacy si trovano nell’informativa sulla privacy di Google, disponibile all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Ads e Google Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza Google Ads. Ads è un programma pubblicitario online di Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Nell’ambito di Google Ads, usiamo il cosiddetto Conversion-Tracking. Quando si fa clic su un annuncio inserito da Google, viene impostato un cookie per il Conversion-Tracking. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell’utente. Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’’identificazione personale dell’utente. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google siamo in grado di riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina.

Ogni utente di Google Ads ottiene un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere monitorati tramite i siti web dei clienti Ads. Le informazioni ottenute utilizzando il Conversion-Cookie servono a creare statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno optato per il Conversion-Tracking. In questo modo i clienti possono conoscere il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di Conversion-Tracking. Tuttavia, non possono ricevere informazioni che identifichino personalmente gli utenti. Se l’utente non desidera partecipare al monitoraggio, può opporsi a tale utilizzo disattivando facilmente il cookie di Google Conversion-Tracking modificando le impostazioni del browser. In questo modo l’utente non sarà incluso nelle statistiche di Conversion-Tracking.

La memorizzazione dei "cookie di conversione" e l'utilizzo di questo strumento di tracciamento avviene sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse circa l'analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare i servizi offerti online o le proprie attività pubblicitarie. Se Lei ha espresso il suo consenso (ad esempio il consenso per l'uso dei cookie), l'elaborazione dei dati avviene esclusivamente sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni su Google Ads e Google Conversion-Tracking consultare le norme sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

L’utente può configurare il suo browser in modo da essere informato circa l’uso dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione di cookie in determinati casi o in generale, nonché attivare l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

Valutazione dell’efficacia della pubblicità

Tracciamento delle conversioni telefoniche

Ogni numero di telefono indicato sul nostro sito web può essere utilizzato per tracciare la chiamata. In questo caso la data, l'ora, l'accettazione, la durata e i numeri di telefono di entrambi i partecipanti vengono registrati, salvati e inoltrati a RegioHelden GmbH e a noi allo scopo di valutare l'efficacia della campagna pubblicitaria. Il numero di telefono impostato individualmente per il cliente e visualizzato nella pubblicità non è legato al monitoraggio del comportamento di utilizzo individuale dell'utente, ma dipende solo da alcune o più parole chiave utilizzate nella ricerca.

I cookie utilizzati per visualizzare il numero telefonico individuale sono i cosiddetti "first party cookies". Il sito web a cui si accede riceve tramite un cookie soltanto l’informazione su quale numero di telefono dovrebbe essere mostrato all'utente. Questo vale anche per l'impostazione predefinita per la lingua, il colore o altre funzionalità di una pagina web. Un tracciamento del comportamento dell'utente su più pagine non è possibile e non viene eseguito.

Non è richiesto il consenso dell'utente, perché in questo caso non si tratta di "third party cookies " o tracking cookies. La visualizzazione del numero di telefono non è collegata al comportamento di utilizzo dei singoli visitatori, ma agli annunci pubblicitari inseriti.

Vimeo

Il nostro sito web utilizza plug-in dal portale video Vimeo. Il gestore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Se consulta una delle nostre pagine dotate di un plug-in di Vimeo viene stabilita una connessione ai server di Vimeo. Al server di Vimeo vengono trasmessi dati riguardanti quali delle nostre pagine web Lei ha visitato. Oltre a questo, Vimeo memorizza il suo indirizzo IP. Ciò vale anche quando Lei non ha eseguito il login su Vimeo o non ha un account personale su quest’ultimo. Le informazioni raccolte da Vimeo vengono trasmesse al server Vimeo negli Stati Uniti.

Qualora Lei avesse effettuato il login al proprio account di Vimeo, questo permetterebbe a Vimeo di associare il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo personale. Questo può essere impedito effettuando il logout dal suo account di Vimeo.

Utilizziamo Vimeo per una rappresentazione gradevole delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati dell’utente sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati personali di Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Google Maps (utilizzo di Google Maps con il consenso)

Il presento sito web utilizza le API del servizio di cartografia di Google Maps. Il gestore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Per garantire la protezione dei dati sul nostro sito web, Google Maps è disattivato quando si accede al nostro sito web per la prima volta. Una connessione diretta ai server di Google viene stabilita solo se Lei attiva Google Maps in maniera esplicita (consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR). Ciò impedisce che i suoi dati vengano trasmessi a Google la prima volta che Lei accede alla pagina.

Dopo l'attivazione, Google Maps memorizza il suo indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse e salvate su un server di Google negli Stati Uniti. Il gestore di questo sito non ha alcuna influenza su tale trasmissione di dati.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati dell’utente sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati personali di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.